Handelsbetingelser

Opdateret 23. oktober 2022.

Betaling

PridePosters modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inklusiv moms.

PridePosters bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering

PridePosters bestræber sig på, at sende alle bestillinger senest på dagen efter deres modtagelse. I travle perioder hvor dette ikke kan overholdes, vil bestillingerne blive sendt hurtigst muligt i den indkomne rækkefølge.

Alle forsendelser sendes som udgangspunkt som pakke med GLS til levering i nærmeste pakkeshop.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

 

PridePosters vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering

Rettes henvendelse til PridePoster via e-mail info@prideposters.com. Aftalte reklamationer sendes til:

 

PridePosters

Dronning Olgas Vej 7, 4. tv.

2000 Frederiksberg

 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop prideposters.com.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

 

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@prideposters.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan bese varen på samme måde, som hvis du beser den i en fysisk butik. Du må derfor gerne bryde den folie der omgiver varen, for at kunne se alle dele af den.

 

Hvis varen er brugt udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Er der skrevet, klippet eller skåret i varen eller på anden måde afsat mærker og lignende har varen mistet sin handelsværdi.

 

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må bese varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt på prideposters.com, kan der sendes en klage til:

 

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus, Toldboden 2

8800 Viborg

 

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

 

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@prideposters.com.